これからの時代のフィールドマネジメントとは！　2024年

 
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　 BUSINESS（フィールドマネジメント）

セカンドページ1-b.
 
【CONCEPT】

　　　ヴァーテックスジャパンでは 本部商談決定事項の店頭具現化と店頭情報を活かす為に、
 
　　　　　　売り場で一番に選ばれる「フィールドスタッフの育成」
 
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　と
 
　　　　　　　　　　　「投資効果の改善」を目指します。
 
　　　　　メーカーにとっての店舗は「ブランドを守り・育てる」場所であり、
 
　　　その店頭で小売業と共に勝つ事が、企業の成長を支える唯一の方法と言えるでしょう。

　　　弊社では店頭を集中的に意識することにより、
 
　　　　　「フィールドスタッフの立ち上げ」や「既存チームの再構築」を行い、
 
　　　　　「フィールドスタッフトレーニング」の実施と同時に
 
　　　　　「本部担当営業」「フィールドスタッフ管理者」向けの
 
　　　　　「チーム力を上げるフィールドスタッフ・マネジメント」を教育します。

 
　　　その結果 競合に負けない『店頭で勝つためのフィールドチーム』を構築し

 
　　　　　　チーム力の高い店頭フォローの実現を目指します。
 

フィールドスタッフチームの立ち上げ
 
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立上げ

・システムの構築（組織の枠組み・目的・戦略・採用）
・運営方法（マネジメント）
・訪問プラン（訪問店基準と訪問頻度）
・店頭活動（定番メンテナンス・大陳）
・店頭コミュニケーション（店頭商談・問題発見）
・指示書作成（書き方・出し方）




フィールドスタッフチームの現状診断
 
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FSチェック

・研修とOJTによる実態調査
・課題発見と改善提案
　　－スキルチェック
　　－行動チェック
　　－習慣チェック
　　－フィードバック




フィールドスタッフチームのトレーニング
 
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講師

・成果に繋がる店内行動（商談の5ステップ）
・店頭活動（定番メンテナンス5つの基本）
・店頭コミュニケーション（話す・聴く・伝える）
・限られた時間んで何をどう伝えるか
・ISM（優位な陳列・ショッパー行動　他）
・PDCA
・相手が納得する製品説明（FABE話法）
・POPの効果
・その他




フィールドスタッフチーム管理者・本部担当営業のトレーニング
 
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FSマネジメント

■ チーム力を上げるフィールドスタッフマネジメント
　　　「押さえておきたい６つのマネジメント要因」
　　　　　①フィールドスタッフの活動ゴール
　　　　　②仕組みの構築
　　　　　③業務管理
　　　　　④人材育成
　　　　　⑤指示書会議の運営
　　　　　⑥成果（投資効果）の追求
　　　　・インストラクター育成
　　　　・絶妙の本部商談




管理職・上級管理職のトレーニング
 
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管理職

■ 生産性向上のためのマネジメント」
　　「強いチームを築き上げる」
 
　　　・顧客ビジネスプラン
　　　　　- 目標達成
 
　　　・心地よい環境づくり
　　　　　- 組織改革
 
　　　・チームにおける信頼関係の構築
　　　　　- 部下育成
 
　　　・チームビルディングの完成
　　　　　- 居心地のよい環境作り




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